Les Valeurs créent de la valeur, mais encore faut-il comprendre ce que recouvrent différentes notions:
Essai de clarification en forme d’analogie…
Le Développement Durable serait le squelette, les Valeurs le système circulatoire, la RSE les muscles et l’Ethique, l’esprit.
Au niveau de l’entreprise :
•Elle prend conscience de sa responsabilité dans la Société: notion de Bien Commun
•Le management traditionnel devient gouvernance
•La RSE est transversale à tous les services.
•Il s’agit à la fois d’une démarche individuelle (questionnement éthique) et entrepreneuriale (règles, process et systèmes de fonctionnement de l’entreprise)
•Il y va de la survie d’un système où les performances financières
à court terme, les scandales et « affaires » représentent un risque pour la pérennité des entreprises
L'entreprise doit gérer des pressions, donc des risques:
La RSE :
C’est intégrer des préoccupations sociales et environnementales dans la politique, le fonctionnement et le projet des entreprises. C'est une démarche exigeante:
Au niveau managérial: faire partager cette politique aux salariés et autres parties prenantes, et la soutenir durablement
Au niveau financier: sensibiliser les partenaires financiers sur les buts et les conséquences
Au niveau commercial: étendre les bonnes pratiques aux partenaires (clients, fournisseurs
…Tout en restant conscient que l’entreprise n’existe que par sa rentabilité
Les 3 piliers de la RSE:
Les 3 axes de mise en oeuvre:
• Les entreprises ont commencé à intégrer la RSE dans leur stratégie:
Lancement de produits réellement utiles et respectueux
Application de principes éthiques à tous les stades (fabrication, distribution, recyclage)
Prise en compte et respect des parties prenantes
•Les ONG deviennent des partenaires crédibles
Prises de parole et expertises reconnues
Cautionnement des actions d’amélioration
•Les consommateurs ou clients sont de plus en plus avertis et conscients de leur pouvoir
Apparition des Consom’acteurs
Une évolution sociologique est en marche:
La RSE: un choix stratégique pour les entreprises
• L’imposé:
Attendre les normes
Attendre les résolutions des actionnaires
Attendre les réactions des consommateurs
• Ou le délibéré:
Anticiper et commencer à mettre en œuvre des actions d’amélioration et ainsi en retirer des bénéfices de différenciation.
Un programme de RSE, Pourquoi ?
•Parce que ces valeurs sont importantes pour l’équipe de direction -->mettre l’entreprise en accord avec elles
•Parce que l’harmonie et la fierté des salariés est gage de fidélité et de productivité
•Parce que le respect de ces valeurs est rentable (investissement incorporel)
•Parce que le non respect est risqué: tout se sait!
•Parce que ces valeurs peuvent être les fondements d’un marketing de nouvelle génération
